Apesar do negócio principal da instituição na qual eu faço parte, não seja na área de tecnologia, a área de TI tem sido responsável por trazer muitos investimentos e inovação em equipamentos, infra e segurança. Hoje a maior parte dos sistemas e softwares, são desenvolvidos e melhorados na própria instituição. A dependência de vários processos aos recursos tecnológicos gerenciados pelo departamento de TI, destaca a importância deste departamento, perante aos clientes e ao negócio como um todo.
