Eu trabalho em empresa de saude. Eu sou Pd da áreas de vendas, mas difícil eu conseguir contatos com usuários que acessam o nosso app. Aí, pra fazer teste de usabilidade, eu chamo amigos meus que são publico-alvo e faço esses testes. A realidade é essa, infelizmente.
Olá, Priscilla! Como você está?
Super te entendo! Recrutamento é muitas vezes a maior barreira em UX Research, principalmente em áreas sensíveis e com muitas regras de privacidade como a de saúde (Health Tech).
O que você está fazendo é muito válido e conhecido como teste de guerrilha. Na "vida real", nem sempre temos acesso ao cenário ideal, e testar com pessoas próximas que se encaixam no perfil (o que chamamos de proxy users) é infinitamente melhor do que lançar um produto sem teste nenhum. O importante é conseguir reduzir riscos e pegar os problemas de usabilidade mais críticos, e isso você já está fazendo.
Está certíssima em adaptar os métodos à realidade da sua empresa. Parabéns pela iniciativa de não deixar a pesquisa de lado, mesmo com as dificuldades!
Bons estudos!
Sucesso ✨