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Comentário

Eu creio que as pessoas demonizam o termo persuasão, tudo vai depender do caráter. Por exemplo a analogia que fizeram do vendedor, muitas vezes a loja vai ter inúmeras coisas a oferecer, inúmeros serviços, e ele vai ter convencer o cliente a comprar. Claro não podemos mentir ou omitir alguma coisa, isso é desonestidade. Então sempre deixar tudo claro e ter o jeito pra venda, ou qualquer outra área de atuação.

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Olá, Gabriel, como vai?

Você trouxe um ponto muito pertinente. Realmente, o termo "persuasão" muitas vezes é associado a manipulação, mas são coisas diferentes. A persuasão, quando baseada em transparência e respeito, é uma habilidade essencial, especialmente em vendas e negociações.

O exemplo do vendedor ilustra bem como a técnica da rejeição seguida do recuo pode funcionar de forma ética. Imagine o seguinte: um vendedor oferece um pacote completo de serviços, mas o cliente recusa. Em seguida, o vendedor apresenta uma opção mais básica, que atenda melhor ao orçamento ou à necessidade do cliente. Essa segunda oferta é percebida como mais razoável, justamente porque houve uma comparação com a primeira. Isso pode gerar um senso de consideração e equilíbrio na negociação, desde que tudo seja feito com clareza e verdade.

Como você bem apontou, tudo passa pelo caráter e pela intenção de quem utiliza a técnica.

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