Oi Fernando! Tudo bem?
O erro que você está recebendo, "HCS_E_HYPERV_NOT_INSTALLED", indica que o Hyper-V não está ativado no seu sistema. O Hyper-V é um recurso necessário para o funcionamento do WSL2.
Antes de prosseguir com as possíveis soluções abaixo, peço que certifique-se de que você está usando uma versão do Windows 10 que suporte o WSL2. Você precisa estar na versão 1903 ou superior, com a build 18362 ou superior. No Windows 11, o suporte já está incorporado.
Mesmo que você já tenha tentado, vale a pena verificar novamente se o Hyper-V está ativado. Siga os passos abaixo:
- Vá em "Painel de Controle"
- "Programas"
- "Ativar ou desativar recursos do Windows" e certifique-se de que as opções abaixo estão marcadas:
- "Plataforma do Hipervisor do Windows" (está é a que a mensagem de erro aponta)
- "Plataforma da Máquina Virtual"
A virtualização precisa estar habilitada na BIOS do seu computador. Reinicie o computador e entre na BIOS (geralmente pressionando a tecla Del, F2, ou Esc durante a inicialização) e procure por opções relacionadas à virtualização, como "Intel VT-x", "AMD-V", ou "SVM Mode", e certifique-se de que estão ativadas.
O que você terá que fazer é ativar o recurso de virtualização na própria BIOS do seu computador. Para isso, quando o computador estiver ligando, você tem que apertar F2 para acessar as configurações, habilitar a virtualização e salvar, como mostro abaixo:
Para tornar esse processo mais fácil, eu recomendo que você pesquise o modelo do seu computador seguido de "habilitar virtualização" para encontrar um vídeo rápido de como fazer para a sua máquina em específico, porque varia de computador para computador, a depender do modelo.
Após fazer essas alterações, reinicie seu computador para garantir que todas as configurações sejam aplicadas.
Espero ter ajudado.
Se o problema persistir, fico à disposição! Abraços e bons estudos!
Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!
