Melhorar e otimizar a experiência do usuário. Fazer estratégias alinhadas ao usuário e ser capaz de atender as demandas desses usuários. Aprofundar o conhecimento sobre o usuário. Definir linguagem, tom de voz, canais de comunicação, entre outros. Aprimorar o produto/serviço.
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Cite um ou mais exemplos em que a persona ajudaria, ou não, o seu cotidiano profissional.
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Tudo bem, Amanda?
A Persona é um objeto muito importante no desenvolvimento de um produto, ela nos ajuda a focar nas necessidades e dores dos usuários
Assim, construimos experiências mais satisfatórias e realmente resolvemos a dor do nosso usuário
Além de que com ela nós podemos ter base para montar todas as características da marca, como tom de voz, canais de comunicação e muito mais