Título Completo
Checkpoint Especialista em IA Projeto Final - Transformação digital do pós-vendas da Hermex Log
Autoria
Ricardo Costa Val do Rosário, MD, PhD
Médico Angiologista e Cirurgião Cardiovascular
Especialização em Carreira de IA — Alura/SP
Cursando Especialização em Carreira de Cloud Security — Alura/SP
Linha de pesquisa independente em IA e Medicina, DMIA, Tecnovigilância e Cibersegurança
em Saúde
Belo Horizonte — 2026
Declaração de legitimidade de autoria e conformidade com a LGPD
Este projeto foi redigido pelo autor com apoio instrumental de IA generativa para organização,
revisão linguística, refinamento estrutural, modelos didáticos e formatação. O conteúdo final
foi criticamente revisado pelo autor, que assume plena responsabilidade por sua precisão,
originalidade, integridade e eventuais omissões. Nenhum dado identificável foi utilizado.
Cenários, prompts, respostas hipotéticas e códigos são fictícios e exclusivamente educacionais,
voltados à governança, segurança cibernética e uso responsável de IA. Não substituem avaliação
de julgamento crítico, protocolos institucionais, diretrizes profissionais, validação regulatória ou
julgamento profissional.
Palavras-chave:
# inteligência_artificial; # carreira_especialista_em_IA; Chat_GPT;
# ricardo_costa_val_do_rosário; # Checkpoint_Especialista_em_ IA_ –_ Nível_I
PARTE I – Etapa normofuncionante
LEIA-ME_Projeto_Hermex_Log_CORRIGIDO.txt
PROJETO HERMEX LOG - ARQUIVOS PRATICOS
1. Abra Hermex_Log_RACI_Dashboard.xlsx.
- Dashboard: indicadores e graficos.
- Matriz RACI: responsabilidades.
- Dados: 20 registros sinteticos editaveis.
2. Consulte fluxograma_pos_vendas.png para reproduzir o processo no Miro.
3. Teste o assistente local, se houver Python instalado:
python assistente_prazo_local.py --estado SP
python assistente_prazo_local.py --estado AM
4. Simule a classificacao de NPS e os alertas:
python simular_workflow_nps.py
O resultado sera gravado em resultado_teste_workflow.json.
5. Importe workflow_n8n_hermex_log.json em uma instancia do n8n, se disponivel.
Nenhuma credencial esta incluida. O fluxo usa dados sinteticos.
6. Importe base_conhecimento_hermex_log.md no Notion, se houver uma conta disponivel,
ou mantenha o conteudo em editor local.
7. Use base_exemplo_nps_sla.csv como fonte de dados para um painel externo.
Observacao: a publicacao em servicos externos e a execucao de modelos pagos nao foram
realizadas. O projeto nao contem senhas, tokens, chaves de API nem dados pessoais reais.
Etapa 1 prática, com:
• planejamento;
• Matriz CSD;
• briefing completo;
• formato tabelado;
• configuração JSON;
• protótipo Python;
• testes obrigatórios com SP, BA e AM;
• teste de segurança para frete expresso;
• registro transparente da não implantação externa.
Nota dia 15 09 2026