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Catálogo de serviços X Portfólio de serviços

Referente ao curso Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços, no capítulo Coordenação de desenho, catálogo de serviço e atividade Vídeo 5

por Pedro Paulo Araujo de Andrade
| 244.4k xp | 176 posts

Qual seria a diferença entre o Catálogo de serviços e o Portfólio de serviços?

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solução!
por Ronald Bolsoni Falcão
| 1618.7k xp | 3325 posts
Product Owner | Agilista | Data Science Enthusiast

Pense da seguinte forma, o portifólio é o livro e o catálogo é capítulo. Tendo isso em mente o Portifólio é toda a estrutura de serviços prestados pela Tecnologia da Informação com seus respectivos status. O Catálogo se refere a um cliente específico, todos os serviços aprovados para ele.