O fato deles terem devolvido o valor de um produto que não foi comprado na loja não levou outros clientes a fazerem o mesmo, trazendo prejuízo?
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Caso NordStorm
Olá, Bianca, tudo bem?
A história do caso Nordstorm foi contada apenas para ilustrar uma narrativa. Como a loja data de criação em 1901, não temos acesso a essa informação, mas seguramente a loja soube contornar essa situação de maneira positiva, visto que segue funcionando até os dias atuais.
Quaisquer outras dúvidas ou comentários, estamos à disposição!
Abraços e bons estudos! (=