Neste caso, ao aplicar a CNV, eu focaria em expressar empatia e compreensão. Minha resposta seria a seguinte:
"Eu percebo que você está se sentindo sobrecarregado com o trabalho, e isso pode ser realmente desafiador. Gostaria de entender mais sobre o que está contribuindo para essa sensação. Como posso oferecer suporte ou ajudar a aliviar parte dessa carga?"