Referente ao curso UX: o que é experiência de usuário, no capítulo Time e kanban e atividade Card sorting
É uma maneira otimizada para que qualquer pessoa entenda sua organização, sendo de fácil entendimento e execução.
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Card sorting é uma maneira visual de organizar os problemas do time. De fato ela tem esse feito que você descreveu.
Um abraço!
