Tarefas do cliente
Dores do cliente: "tive um imprevisto com o carro e preciso pagar o mecânico", "minha esposa está no hospital e preciso pagar uns exames", "preciso reformar o telhado da minha casa". Ganhos do cliente: tranquilidade, segurança, bem estar da família, segurança patrimonial, cuidado com a família.
Analgésicos
Criadores de ganho: família segura, esposa saudável e feliz, carro em pleno funcionamento, casa bem cuidada. Produtos e serviços: planejamento financeiro (previdência), reserva de emergência, seguro do veículo, seguro saúde.
