Oii, Andre! Tudo bem?

Pode acontecer de alguns fatores estarem interferindo no seu cálculo, vamos ver a seguir quais são:

• A duplicidade de registros com o status ATIVO, pode aumentar a contagem. E estamos trabalhando com a função COUNT(), que vai fazer exatamente isso, contar todos os registros. É interessante revisar se não possui registros em duplicidade em seus dados.
• Outra coisa que pode interferir são os filtros aplicados, revise se não há filtro na sua visualização que esteja afetando a contagem.
• E veja se os dados estão atualizados e que você está visualizando a versão mais recente da tabela.

Deixo aqui os passos descritos realizados em aula para uma conferência:

• Seguindo os passos da instrutora

Espero que uma das sugestões seja útil para o seu problema.

Até mais, André!