No exemplo citado no vídeo, o tempo de acordo de serviço era de 12 horas( 8h as 20h), mas dentro do mês houve um incidente que provocou 12h de indisponibilidade. Sendo assim, devemos multiplicar 12x 22 dias úteis no mês considerando um mês de 30 dias, daria, 264 horas. Subtraindo o dia que ficou indisponível resulta em 252h. Usando a formula: 252/264 x 100 => 0,9525 x 100 = 95,45. Então, daria 95,45% de disponibilidade.
Olá, Catarine! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar conosco o seu cálculo de disponibilidade! De fato o correto para este caso são 12 horas (tópico anterior relatando problema), pois a consideração do horário mencionado na atividade realmente é das 08h às 20h por dia. Assim, seu cálculo está correto.
Parabéns por responder a atividade e pelo empenho no curso, continue assim! Agradecemos muito por sua observação, iremos avaliar a possibilidade de correção e manutenção deste conteúdo futuramente.
Abraço e bons estudos! :)