Neste caso são 12 horas (Levando em consideração o horário das 08h as 20h/dia) de disponibilidade por dia, multiplicando por 20 (dias uteis mês) dá um total de 240h - 12h = 228h disponível. 228 dividido por 240 dá um valor de 0,95x100 = 95%
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Cálculo de tempo de disponibilidade
Olá, Jefferson! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar conosco o seu cálculo de disponibilidade! De fato o correto para este caso são 12 horas, pois a consideração do horário mencionado na atividade realmente é das 08h às 20h por dia. Assim, seu cálculo está correto.
Parabéns por responder a atividade, continue assim! E muito obrigado pelo apontamento deste equívoco no vídeo, nós iremos avaliar a possibilidade de correção e manutenção deste conteúdo futuramente.
Abraço e bons estudos! :)