Cadê o P?

Olá Crisostomo, tudo bem? O P se trata do "Problem" ou então o problema. O professor fala o termo problema, mas realmente não deixa claro que está falando especificamente do "P" do Spin.

Na etapa "Problema" do Spin Selling, o vendedor deve fazer perguntas que permitam entender quais são os problemas e desafios que o cliente enfrenta em relação à sua necessidade ou demanda. Esse é o momento de descobrir o que está impedindo o cliente de alcançar seus objetivos, quais são as dificuldades que ele enfrenta em relação ao produto ou serviço oferecido e como esses problemas afetam seu negócio ou atividade.

Com base nas respostas obtidas na etapa "Problema", o vendedor pode avançar para a etapa seguinte, "Implicação", onde busca entender as consequências desses problemas para o cliente. A partir dessas informações, o vendedor pode oferecer soluções que atendam às necessidades do cliente de forma personalizada e efetiva.

Agradeço sua dúvida e bons estudos!