alguém mais esta tendo problemas com os cursos , por exemplo o curso de cibe segurança esta travando , alguém já passo por isso e como resolveu.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
alguém mais esta tendo problemas com os cursos , por exemplo o curso de cibe segurança esta travando , alguém já passo por isso e como resolveu.
Olá, Karson!
Nosso time de suporte passou a orientação para esses casos:
1- Clique na opção problemas com vídeo no menu da plataforma (imagem abaixo)
2 - Faça o diagnóstico na tela, da seguinte forma: reproduza todos os vídeos, clique para gerar o "pacote" com os logs e mande para o e-mail atendimento@alura.com.br.
(
Através do log, o time de suporte consegue fazer um diagnóstico mais preciso e corrigir, por exemplo, alterando o provedor de vídeos mais se encaixa na região (caso comum) ou corrigindo algum outro bug.
Bons estudos!