[Bug] Problemas para carregar os vídeos do curso:

[Bug] Problemas para carregar os vídeos do curso: "Inteligência Artificial Regenerativa"

Prezados, bom dia.

Estou com problemas para carregar os vídeos do curso: "Inteligência Artificial Regenerativa"

segue os logs do navegador Chrome: Informações do navegador Browser: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.0.0 Safari/537.36 IPv4: 24.239.160.141 IPv6: 24.239.160.141 Status dos servidores Cloudflare R2 - Status: success - StatusCode: 200 - response s3 working BunnyCDN - Status: success - StatusCode: 200 - response bunny working UCDN - Status: success - StatusCode: 200 - response ucdn working Amazon S3 - Status: success - StatusCode: 200 - response s3 working

segue os logs do navegador Edge: Informações do navegador Browser: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.0.0 Safari/537.36 Edg/114.0.1823.58 IPv4: 24.239.160.141 Status dos servidores BunnyCDN - Status: success - StatusCode: 200 - response bunny working Cloudflare R2 - Status: success - StatusCode: 200 - response s3 working Error UCDN - StatusCode: 0 - State: rejected Amazon S3 - Status: success - StatusCode: 200 - response s3 working

Oi Aline, tudo bem por aí?

Aqui na Alura trabalhamos com vários servidores. Para descobrir qual funciona melhor no seu caso, acesse o nosso diagnóstico de vídeo clicando nos três pontinhos que ficam na parte superior direita do vídeo, e selecionando problemas com o vídeo? ou diretamente no link que está aparecendo no seu vídeo(Foto de exemplo). recorte de uma captura de tela que mostra uma tela de vídeo aula da Alura. No canto superior direito, há o sinal de seta que indica ir para a próxima atividade, e em seguida três pontinhos, na vertical. Os três pontinhos foram clicados e um menu está logo abaixo. A segunda opção, problemas com o vídeo, está destacada e uma flecha vermelha aponta pra ela.

A página que vai abrir terá uma amostra de todos os servidores disponíveis.

Após testar os vídeos e descobrir qual funciona melhor no seu computador, copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um e-mail para o time de comercial (atendimento@alura.com.br) informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou(Foto de exemplo).

imagem de um log gerado no diagnóstico de vídeo, com informações técnicas do navegador e status dos servidores. no canto inferior direito há um botão de copiar log Assim a mudança de servidor poderá ser feita para você usufruir de todo nosso conteúdo sem mais preocupações!

Espero ter ajudado, qualquer dúvida, me coloco à disposição! Bons estudos!

Sucesso ✨

Um grande abraço e até mais!

Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!