[Bug] Plataforma não registra progresso

Olá, Anderson. Como vai?

Seja muito bem-vindo ao fórum! Esse é um comportamento que pode acontecer ocasionalmente devido ao cache do navegador ou a um descompasso temporário na sincronização da plataforma. É frustrante quando nos dedicamos assistindo aos vídeos e lendo os textos e o nosso progresso não é contabilizado, mas fique tranquilo porque o seu histórico de estudos não será perdido.

Para resolver esse problema de registro e garantir que os vídeos e textos fiquem marcados como concluídos, siga estas orientações práticas:

1. O botão de marcação manual

Diferente dos exercícios práticos que são computados automaticamente assim que você envia a resposta, os vídeos e textos da Alura possuem um controle de conclusão que pode ser acionado de forma manual caso a automação falhe:

• Ao terminar de assistir a um vídeo ou ler um artigo (como o "Para saber mais"), role a página até o final.
• Verifique se existe um botão cinza ou verde escrito "Marcar como concluída" ou "Avançar".
• Clique explicitamente nele para forçar a plataforma a computar os seus pontos de experiência (XP) e atualizar a barra de progresso do curso.

2. Limpeza de dados do navegador (Cache)

Se você já clica para avançar e, mesmo assim, a atividade continua sem o check de conclusão, o seu navegador pode estar travado em uma versão antiga da página.

• Pressione as teclas Ctrl + F5 (no Windows) ou Cmd + Shift + R (no Mac) enquanto estiver na página do curso para forçar uma atualização limpa.
• Se persistir, limpe o cache do seu navegador nas configurações de privacidade e faça o login novamente na plataforma.

3. Extensões de bloqueio (AdBlock/Privacy)

Como a contagem de progresso envia dados em segundo plano para os servidores da Alura, algumas extensões de navegador — como bloqueadores de anúncios (AdBlock) ou gerenciadores de privacidade estrita — podem bloquear esse script por engano, achando que é um rastreador.

• Tente desativar temporariamente o AdBlock para o site da Alura e veja se o progresso volta a registrar normalmente.

Faça o teste de rolar até o final do texto de "Clean Architecture vs Hexagonal Architecture" e clicar no botão de conclusão manual. Caso realize todos esses passos e a trilha continue travada, o ideal é abrir um chamado rápido com o time de suporte pelo botão de ajuda (chat) na base da plataforma para que eles atualizem o banco de dados do seu perfil, combinado?

Espero que possa ter lhe ajudado!