O teste pede escolher 3 habilidades de um negociador, mas ao escolher a opção "habilidade de escutar" o programa entende como uma opção incorreta.
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O teste pede escolher 3 habilidades de um negociador, mas ao escolher a opção "habilidade de escutar" o programa entende como uma opção incorreta.
Olá, Sandra! Tudo bem?
Testei a atividade por aqui e, no meu acesso, o sistema validou a opção "habilidade de escutar" corretamente como uma das alternativas certas.
Às vezes, isso pode acontecer por conta de uma instabilidade momentânea na internet ou um cache antigo no navegador. Por isso, sugiro que você recarregue a página (se estiver no computador, pode tentar o atalho CTRL + F5) e tente selecionar as opções novamente.
De qualquer forma, fique tranquila quanto ao conceito: você está certíssima! A escuta ativa é, sim, uma das principais ferramentas de um bom negociador.
Se o problema persistir mesmo após recarregar, pode nos avisar aqui!
Bons estudos!
Sucesso ✨