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[Bug] Não consigo assistir os videos

Já tentei acessar por dois navegadores diferentes e só aparece essa mensagem. até se eu clicar em "diagnóstico de vídeo" aparece essa mesma mensagem. Já tentei de tudo e nada acessa.

Não foi possível reproduzir o vídeo. Para ter um diagnóstico mais detalhado entre na página de diagnóstico de video

1 resposta

Oi, Adna, tudo bem?

Sinto muito que esteja com problemas para ver o vídeo no seu navegador. Uma opção é usar o modo de janela anônima através do atalho "CTRL + SHIFT + N", pois nesse modo não ficam salvos registros e cookies que podem impedir o vídeo de rodar.

Se o problema persistir, indico que você clique no ícone com três pontinhos que fica no canto superior direito da tela da atividade e selecionar a opção "Problemas com o vídeo". Nesta nova aba basta seguir o procedimento indicado.

Imagem dos três pontinhos do canto superior direito da tela mostrando um menu de opção com destaque para a opção Problemas com o vídeo

Espero que dê tudo certo. Caso tenha dúvidas, conte com o fórum. Abraços!

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