Alguém mais com esse problema?
Quando dou play em algum vídeo geralmente fica um tempão carregando e nunca vai. Eu dou F5, troco de aula, saio e volto da pág, deixo esperando, mas sempre demora muuito.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Alguém mais com esse problema?
Quando dou play em algum vídeo geralmente fica um tempão carregando e nunca vai. Eu dou F5, troco de aula, saio e volto da pág, deixo esperando, mas sempre demora muuito.
Oi Luana, tudo bem?
Aqui na Alura trabalhamos com vários servidores. Para descobrir qual funciona melhor no seu caso, acesse o nosso diagnóstico de vídeo clicando nos três pontinhos que ficam na parte superior direita do vídeo, e selecionando problemas com o vídeo? ou diretamente no link que está aparecendo no seu vídeo.
A página que vai abrir terá uma amostra de todos os servidores disponíveis.
Após testar os vídeos e descobrir qual funciona melhor no seu computador, copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um Ticket para a equipe responsável, informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou.
Assim a mudança de servidor poderá ser feita para que você usufrua de todo nosso conteúdo!
Espero ter ajudado! Fico à disposição.
Forte abraço.
Obrigada! Abri o ticket! Vou aguardar o retorno e lhe informo se der certo!