Alguém mais com esse problema?
Quando dou play em algum vídeo geralmente fica um tempão carregando e nunca vai. Eu dou F5, troco de aula, saio e volto da pág, deixo esperando, mas sempre demora muuito.
Alguém mais com esse problema?
Quando dou play em algum vídeo geralmente fica um tempão carregando e nunca vai. Eu dou F5, troco de aula, saio e volto da pág, deixo esperando, mas sempre demora muuito.
Oi Luana, tudo bem?
Aqui na Alura trabalhamos com vários servidores. Para descobrir qual funciona melhor no seu caso, acesse o nosso diagnóstico de vídeo clicando nos três pontinhos que ficam na parte superior direita do vídeo, e selecionando problemas com o vídeo? ou diretamente no link que está aparecendo no seu vídeo.
A página que vai abrir terá uma amostra de todos os servidores disponíveis.
Após testar os vídeos e descobrir qual funciona melhor no seu computador, copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um Ticket para a equipe responsável, informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou.
Assim a mudança de servidor poderá ser feita para que você usufrua de todo nosso conteúdo!
Espero ter ajudado! Fico à disposição.
Forte abraço.
Obrigada! Abri o ticket! Vou aguardar o retorno e lhe informo se der certo!