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[Bug] Erro ao reproduzir vídeos das aulas.

Olá, eu estava assistindo a essa aula e obtive essa mensagem umas 4x.
Precisei fechar a página e abrir novamente para continuar a assistir.
Eu utilizo o Microsoft Edge como navegador.
Verifiquei e as atualizações do Windows e navegador estão em dia.

Erro_ao_reproduzir_videos_das_aulas

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Olá, Thayane, tudo bem?

Aqui na Alura trabalhamos com vários servidores. Para descobrir qual funciona melhor no seu caso, acesse o nosso diagnóstico de vídeo clicando nos três pontinhos que ficam na parte superior direita do vídeo, e selecionando problemas com o vídeo? ou diretamente no link que está aparecendo no seu vídeo.
recorte de uma captura de tela que mostra uma tela de vídeo aula da Alura. No canto superior direito, há o sinal de seta que indica ir para a próxima atividade, e em seguida três pontinhos, na vertical. Os três pontinhos foram clicados e um menu está logo abaixo. A segunda opção, problemas com o vídeo, está destacada e uma flecha vermelha aponta pra ela.

A página que vai abrir terá uma amostra de todos os servidores disponíveis.

Após testar os vídeos e descobrir qual funciona melhor no seu computador, copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um Ticket para a equipe responsável, informando com detalhes o problema que está tendo com o vídeo e encaminhando o log que você copiou.

imagem de um log gerado no diagnóstico de vídeo, com informações técnicas do navegador e status dos servidores. no canto inferior direito há um botão de copiar log
Assim a mudança de servidor poderá ser feita para que você usufrua de todo nosso conteúdo sem mais preocupações!

Espero ter ajudado! Estou a disposição.

Forte abraço.

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