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[Bug] El video cargó con dificultad

Inicialmente se reprodujo con baja calidad de imagen.

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Hola, Jessica. Entiendo perfectamente lo frustrante que puede ser intentar aprender algo nuevo y encontrarse con obstáculos técnicos que interrumpen el ritmo de estudio.

Si notas que la calidad de la imagen no mejora o el video vuelve a presentar fallas, puedes realizar los siguientes pasos para que el equipo técnico revise tu caso:

  • Haz clic en los tres puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha del reproductor.
  • Selecciona la opción ¿Problemas con el video?.

print mostrando o problemas com o vídeo

Al realizar esto, solo debes seguir el paso a paso y enviar la información al correo contato@alura.com.br para que el equipo técnico pueda analizar tu caso y ayudarte a solucionarlo.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!