Para saber mais: Carreira em Excel. Essa aula não carrega
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Oii, Ernesto, tudo bem?
Isso pode ser causado por vários motivos, como problemas de conexão com a internet, problemas de cache do navegador, entre outros.
Aqui nós temos um artigo do suporte comentando sobre esse problema. Recomendo que você dê uma lida nele.
E lembrando que aqui na Alura trabalhamos com vários servidores. Para descobrir qual funciona melhor no seu caso, acesse o nosso diagnóstico de vídeo clicando nos três pontinhos que ficam na parte superior direita do vídeo, e selecionando Problemas com o vídeo?.
Após testar os vídeos e descobrir qual funciona melhor no seu computador, copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um e-mail para o time de comercial atendimento@alura.com.br informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou.
Espero que você consiga identificar o que houve de bug ali.
Se outro problema surgir, estamos disponíveis aqui na plataforma.
Abraços e bons estudos! :)