Quando vamos fazer o briefing, é melhor mais perguntas possíveis ou devo dar uma segurada para não incomodar tanto o cliente?
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Briefing, mais ou menos?
Minha experiência (tanto na posição de cliente quanto de agência) diz o seguinte: pergunte tudo que for preciso. Mas fazer muitas perguntas não significa obter muita informação. O melhor é fazer as perguntas certas. Comece tentando entender qual é o objetivo do cliente em primeiro lugar, para depois entender qual é a ideia que ele tem para ser produzida. Importante: nunca saia de uma reunião com uma dúvida na cabeça. É melhor ser chato que ser omisso, mas procure não ser excessivo nos seus questionamentos. Ninguém gosta de ser pressionado, principalmente o cliente!