Eu escolhi "boas mensagens de erro", e não vejo como 100% errado. Muitos programas de e-mail já entendem que quando se escreve "em anexo" automaticamente deve ter um arquivo no anexo do e-mail. Sendo assim, ao enviar, teria um erro e seria informado ao usuário como forma de lembrete.
Olá!
Realmente é uma possibilidade avisar o cliente que não há um anexo no email, apesar de mencionar no corpo de texto. De fato ajuda demais, inclusive antes do disparo.
De toda forma, o tema "boas mensagens de erro" diz respeito à maneira de que se reporta ao usuário um erro ou exceção, de forma a mantê-lo engajado e informado de como continuar o processo.
Eu achei um artigo legal, abaixo, falando sobre isso: https://medium.com/@anaagabriel/boas-pr%C3%A1ticas-para-mensagens-de-erro-3124ceb9b88d
Espero ter ajudado =)
Um abraço!