Escolhi analisar a UNICAMP utilizando o Business Model Canvas (BMC), pois é uma instituição que admiro pela qualidade do ensino e pela relevância das pesquisas desenvolvidas e também pelo motivo de trabalhar na Universidade.
No bloco de segmento de clientes, identifiquei os estudantes de graduação e pós-graduação, pesquisadores, empresas parceiras, órgãos públicos e a sociedade em geral. A universidade atende diferentes públicos e gera impacto para todos eles.
A proposta de valor da UNICAMP está na oferta de ensino de qualidade, na produção de conhecimento científico, na inovação tecnológica e no setor de saude com serviços prestados à comunidade. Esse conjunto faz com que a instituição seja reconhecida nacional e internacionalmente.
Quanto aos canais, a universidade utiliza seu portal institucional, sistemas acadêmicos, redes sociais, eventos científicos e processos seletivos para se comunicar com seus públicos.
O relacionamento com os clientes acontece por meio do atendimento aos alunos, orientação acadêmica, projetos de extensão e parcerias com empresas startup criada por alunos e órgãos governamentais.
As fontes de receita são compostas principalmente por recursos públicos, financiamentos para pesquisa, convênios com empresas, prestação de serviços e licenciamento de tecnologias desenvolvidas pela universidade.
Na estrutura de custos, os principais gastos estão relacionados à persquisas, manutenção da infraestrutura (principalmente em adequações em acessibilidade) pagamento de professores e servidores, laboratórios, bolsas de estudo e investimentos em pesquisa.
As parcerias principais incluem agências de fomento, empresas, institutos de pesquisa e outras universidades, que ajudam a ampliar o alcance dos projetos e das pesquisas.
As atividades principais são o ensino, a pesquisa, a extensão universitária e o desenvolvimento de inovação.
Já os recursos principais são o corpo docente qualificado, os pesquisadores, os estudantes, os laboratórios, bibliotecas e toda a infraestrutura da instituição.
Ao comparar esse modelo com a realidade da UNICAMP, percebi que muitos dos elementos identificados realmente fazem parte da estratégia da universidade. A principal diferença é que, na prática, a gestão é muito mais complexa do que o modelo apresenta. Mesmo assim, o BMC ajuda a visualizar de forma clara como a instituição gera valor para a sociedade.
Essa atividade mostrou que o Business Model Canvas não serve apenas para empresas privadas, mas também para organizações públicas, ajudando a entender melhor como elas funcionam e quais são seus principais recursos, atividades e fontes de valor. Fiquei muito empolgado com essa nova visão de processos.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!