Referente ao curso Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço, no capítulo Gerenciamento de processos de suporte de transição e ativos de serviço e atividade quarto vídeo
Hoje já pode ser na nuvem? Alguma empresa grande ainda vai ter um armário com softwares???
Continue sua jornada tech com ainda mais tempo para aprender e evoluir
Ellen, muitos itens podem ser estar na nuvem sim. Qualquer que seja a forma, os ICs devem ser identificados e gerenciados.
