Minha dúvida é: essa é uma área somente para artigos físicos? por exemplo Pen Drive, CD e etc? Ou pode ser por exemplo uma nuvem?
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Biblioteca de mídia definitica (BMD)
Esse é uma bela dúvida Diego.
Sugiro que leia esse artigo (antigo) do Cezar Taurion sobre o tema: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1107
A atualização do ITL, versão 4, é bem mais aderente às questões de nuvem. Nas versões anteriores, apesar de não deixar explícito, o BMD sempre passava a ideia de locais físicos como armários e data centers.
Sendo mais direto, acredito que no ITIL4 você possa afirmar isso. No ITIL3 deve tomar certos cuidados. Como profissional, sim, pode usar como nuvem. Mas numa prova de certificação tenha essa diferença das versões em mente e caso se confronte com uma questão assim pense um pouco no contexto para responder.