Benchmarking funcional

Na prática do benchmarking, existem diferentes tipos de benchmarking, um deles é o benchmarking funcional. O benchmarking funcional envolve a análise e comparação das práticas e processos de negócios entre empresas que operam em setores ou mercados diferentes, mas que possuem funções ou atividades semelhantes.

Portanto, os concorrentes indiretos podem ser considerados como uma fonte de benchmarking funcional, uma vez que você pode analisar suas práticas e processos para identificar oportunidades de melhoria em sua própria empresa. Os concorrentes indiretos não competem diretamente com você, mas podem ter abordagens interessantes ou eficientes que você pode aprender e adaptar para o seu próprio negócio.

No entanto, é importante lembrar que os concorrentes indiretos podem ter diferenças significativas em relação ao seu negócio, como tamanho, recursos, público-alvo, entre outros. Portanto, ao realizar benchmarking funcional com concorrentes indiretos, é fundamental adaptar as melhores práticas identificadas às necessidades e realidades específicas da sua própria empresa.