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Benchmarking da Gatito

Acredito que poderia ser feito assim:

Análise Competitiva poderia ser: Petz e Petlove

Análise Funcional levando em consideração o processo de venda de produtos em loja virtual: Magazine Luiza e Casas Bahia (Escolhi essas lojas pq elas tbm possuem unidades físicas assim como a Gatito, onde o cliente poderá fazer a compra online e retirar na unidade)

Análise Interna: Acredito que aqui poderia ser analisado a questão do atendimento, principalmente para clientes que estão buscando atendimento online

Obs.: fiz esse tópico antes de ler a opinião da instrutora kkk vi aqui que fui pela direção certa, mas qualquer feedback é bem vindo.

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solução!

Oi Fernanda. Tudo bem?

Eu adorei que você veio responder aqui no Fórum! E sua resposta está correta e completa não tenho feedbacks para adicionar :)

Obrigada pelo empenho e continue seus estudos, caso precise estamos por aqui!

Bons estudos!