Essas nomenclaturas definem a forma de relacionamento da empresa com os clientes? Já vi que existem outras também, quais são todas?
Essas nomenclaturas definem a forma de relacionamento da empresa com os clientes? Já vi que existem outras também, quais são todas?
Olá, Marina. Tudo bem?
Essas siglas são abreviações das formas de relacionamento com o cliente.
Segundo algumas pesquisas, temos:
Fonte: https://www.fastchannel.com/blog/b2c-b2b-b2e-b2g-b2b2c-c2c-e-marketplace-qual-diferenca-entre-eles
Bons estudos!