Olá, Nicole. Como vai?
Que legal ver você trazendo para o fórum a sua reflexão sobre o meu comentário anterior! Fico muito feliz que aquela explicação sobre os pilares do Social Selling tenha feito sentido para você e te ajudado a enxergar o processo de vendas com outros olhos.
Como o nosso objetivo no fórum da Alura é sempre aprofundar o conhecimento e ir além, vale muito a pena trazer um desdobramento prático de como esses 4 pilares se conectam com o famoso SSI (Social Selling Index) do LinkedIn, que citei na resposta anterior.
O que é o SSI e como ele mede os Pilares?
Se você quiser testar na prática como está o seu desempenho atual no pilar que você mais domina (Relacionamento) e no que tem mais dificuldade (Mapeamento), o LinkedIn possui uma ferramenta gratuita que dá uma nota de 0 a 100 para o seu perfil, dividida exatamente nos 4 pilares que conversamos:
- Estabelecer sua marca profissional: Mede se o seu perfil está completo, se tem uma boa foto, resumo claro e se você publica conteúdos relevantes para o seu nicho.
- Localizar as pessoas certas (O seu desafio!): Avalia se você usa os filtros de pesquisa de forma inteligente para encontrar conexões qualificadas, em vez de sair adicionando qualquer um.
- Interagir oferecendo insights: Analisa o seu engajamento na rede. Você curte, comenta e compartilha posts de outras pessoas? Seu conteúdo gera discussões saudáveis?
- Criar relacionamentos (Sua maior força!): Mede a sua capacidade de manter conversas ativas por mensagens e se conectar com pessoas que tomam decisões no mercado (como diretores e gerentes).
Um plano de ação simples para equilibrar sua balança
Como o seu forte é o relacionamento e o desafio é o mapeamento, o segredo é usar a sua facilidade de comunicação para destravar a busca por novos contatos. Experimente fazer este exercício uma vez por semana:
- A tática da "Conexão Indireta": Pesquise no LinkedIn por uma palavra-chave do seu interesse (ex: "Empreendedorismo", "Marketing" ou "Nutrição"). Encontre um post que tenha muitos comentários.
- Em vez de caçar clientes do zero, leia os comentários e responda à dúvida de alguém ali mesmo, de forma prestativa. Depois que a pessoa te responder, adicione-a enviando uma mensagem personalizada: "Olá, fulano! Gostei muito do seu ponto de vista no post sobre X e decidi te conectar por aqui para acompanharmos nossos aprendizados."
Dessa forma, você faz o mapeamento através da interação, tirando todo aquele peso desconfortável da venda tradicional. Você estará apenas expandindo sua rede de contatos profissionais com base no respeito mútuo.
Continue explorando o universo do marketing digital e das vendas modernas, você tem uma sensibilidade ótima para entender o comportamento humano!
Espero que possa ter lhe ajudado!
