Sobre o requisito abaixo:
“O sistema deverá fornecer para o usuário a possibilidade de agendamento dos procedimentos solicitados pelos clientes e, se houver algum agendamento para aquele mesmo horário, o sistema deverá sinalizar o usuário de que o agendamento já existe e na sequência oferecer o horário mais próximo disponível.”
Creio que atenda os 4 requisitos, pois:
- É num requisito extremamente necessário, pois é uma das "dores" da cliente que o sistema precisa resolver;
- É verificável, pois pode ser avaliado e testado;
- É perfeitamente atingível pois a equipe tem condições para implementá-lo, e
- É suficientemente claro para ser desenvolvido sem maiores questionamentos.
