A metodologia NPS possui uma pergunta definida: Qual a probabilidade de você recomendar este curso (produto/serviço) para um amigo ou familiar. (Livro: A pergunta definitiva - Fred Reichheld)
Pode parecer pouca diferença, mas o simples fato de pedir que o usuário de uma nota para o curso não permite avaliar o NPS pela metodologia do indicador.
Oi Tiago,
Sua mensagem me fez pensar bastante sobre o assunto. De fato, pode ser que para alguns usuários estabelecer e firmar como critério a indicação para amigos ajude-os a darem a nota.
Ao mesmo tempo, a nota de 0 a 10 é uma abstação que em determinado nível alcança esse critério, porque haveria uma coincidência entre avaliações positivas e chances de recomendação.
É de se considerar.
Um abraço!