Problema: O RH fica sobrecarregado porque precisa avisar candidatos, organizar entrevistas, enviar confirmações e manter tudo atualizado na planilha. São tarefas repetitivas que consomem muito tempo.
Decomposição: O que realmente pesa para a equipe é que todas as semanas eles fazem as mesmas coisas: avisar quem passou, combinar horários, ajustar a agenda, lembrar o candidato e depois informar o resultado da entrevista. Como essas etapas se repetem sempre, o volume acaba acumulando e cansando todo mundo.
Padrões:
Percebe-se que sempre é o mesmo processo:
aprovar o candidato
avisar
agendar
confirmar
atualizar planilha
enviar mensagem final após a entrevista
uma rotina fixa e repetida.
Abstração: Aqui entra a automação. Em vez do RH ter que fazer tudo manualmente, o WhatsApp pode fazer a maior parte do trabalho. O candidato recebe sozinho a mensagem de aprovação, escolhe o horário que preferir, e tudo já vai direto para a planilha do RH. Depois da entrevista, o WhatsApp também envia automaticamente a mensagem dizendo se ele foi aprovado ou não. O RH só precisa marcar a decisão.
Algoritmo exp. de fluxo:
O candidato é aprovado internamente.
Ele recebe automaticamente no WhatsApp a mensagem dizendo que passou e um link para escolher o melhor dia e horário.
Ele escolhe o horário.
Assim que ele escolhe, seus dados e o horário já aparecem automaticamente na planilha do RH.
O sistema manda lembretes da entrevista.
Após a entrevista, o RH marca se o candidato foi aprovado ou reprovado.
O WhatsApp envia a mensagem correspondente automaticamente.