Oi, Lais. Como vai?
Dá para ver que você já se sente bem segura em várias etapas do processo de vendas consultivas, especialmente na parte de influência e solução. Isso mostra um bom domínio da prática e preparo para escutar o cliente e propor soluções alinhadas.
Que tal escolher uma área com menor pontuação e criar um pequeno plano de ação? Por exemplo, na parte de Como se preparar para fazer perguntas relevantes?, você pode montar um roteiro com 3 a 5 perguntas abertas, adaptando conforme o tipo de cliente ou situação.
Obrigado por compartilhar sua autoavaliação.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!