Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Oi, Lais. Como vai?
Dá para ver que você já se sente bem segura em várias etapas do processo de vendas consultivas, especialmente na parte de influência e solução. Isso mostra um bom domínio da prática e preparo para escutar o cliente e propor soluções alinhadas.
Que tal escolher uma área com menor pontuação e criar um pequeno plano de ação? Por exemplo, na parte de Como se preparar para fazer perguntas relevantes?, você pode montar um roteiro com 3 a 5 perguntas abertas, adaptando conforme o tipo de cliente ou situação.
Obrigado por compartilhar sua autoavaliação.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!