9
respostas

Aulas não aparecem imagem, só áudio. Podem me ajudar?

Aulas não aparecem imagem, só áudio. Podem me ajudar?

9 respostas

Olá Maikon,

Você já testou em outro navegador?

Testei no Chrome e no Firefox e nada. Já no app roda normal.

Bom, vamos ver se aparecem erros no console do seu navegador:

  1. Clique com o botão direito do mouse na página e vá em Inspecionar
  2. Vá na aba Console
  3. Dê play no vídeo
  4. Verifique as mensagens de erro na aba Console

aba Console do Chrome

Desculpa a demora na resposta. As mensagens de erro são:

DevTools failed to load source map: Could not load content for https://cursos.alura.com.br/assets/external-libs/video/silvermine-videojs-quality-selector.min.js.map: HTTP error: status code 404, net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE DevTools failed to load source map: Could not load content for https://cursos.alura.com.br/assets/external-libs/video/dash.all.min.js.map: HTTP error: status code 404, net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE

Hmmm, esses erros são normais, provavelmente não são a causa do problema.

Qual sistema operacional você está utilizando?

Windons 7.

E se você tentar trocar os DNS para o do Google?

Um outro aluno teve um problema parecido: https://cursos.alura.com.br/forum/topico-problemas-com-videos-101623

Mudei para o DNS do Google e nada.

Eu estou achando que pode ser os codecs, o Windows 7 tinha esses problemas.

Vamos fazer o seguinte, tenta acessar essa página pelo Chrome https://html5test.com/ e posta aqui o link do seu relatório.

relatório do html5test

Quer mergulhar em tecnologia e aprendizagem?

Receba a newsletter que o nosso CEO escreve pessoalmente, com insights do mercado de trabalho, ciência e desenvolvimento de software