Solucionado
Tem alguns dias que tento assistir qualquer aula, independente de qual curso, e ao clicar no play o vídeo não inicia, gostaria de saber se alguém esta com o mesmo problema, tenho que ficar dando refresh página algumas vezes até que o play funcione e o vídeo seja iniciado. Já tentei usar outro navegador e o problema persiste.
Hey Diego,
o problema persiste?
Quais navegadores você tentou e quais cursos está fazendo que encontrou o problema?
Vou repassar pro pessoal da plataforma para darem uma olhada.
Valeu por reportar!!!!
Bons estudos!
Ainda persiste, meu navegador padrão é o chrome, mas testei no Edge e acontece a mesma coisa. Está bem complicado essa questão.
Oi Diego,
Qual seu provedor e cidade? Tivemos relatos recentes de bloqueio na Tim. Em geral a troca de DNS resolve.
Também estou com o mesmo problema, só consigo assistir os vídeos que baixei offline.
Olá Agência,
você está assistindo offline pelo app, correto?
Quanto aos vídeos online no computador, pode nos passar seu provedor e cidade também, por gentileza?
Sou de São Paulo e meu provedor é da Tim mesmo.
Chegou a testar a troca de DNS? Funcionou?
Alterei o DNS e parece que funcionou, testei vários aulas e vídeos e tudo funcionou até agora normalmente.