Na verdade é o velho : características (pro produto) versus benefícios (pro benefícios)
1
resposta
resposta
Atualização de definição
Olá André tudo certinho??
Exatamente. Quando você trata das vantagens e, principalmente, na visão do cliente, você consegue montar um pitch relacionado não no produto, mas no bem estar que aquele produto vai proporcionar. Hoje é necessário criar essa conexão de estado entre o seu produto/serviço e o cliente. As pessoas querem "sentir" mais do que simplesmente "ter".
Bons estudos!