1
resposta

Atividade sobre métricas - Respostas

Minha resposta sobre o preenchimento das teclas:

  1. Cycle Time: É o tempo que se leva para mudar uma tarefa de uma coluna para outra no quadro.
  2. Lead Time : É o tempo que está relacionado com todo o ciclo de atendimento, começo ao fim.
  3. Throughput: É a quantidade média de entregas dentro de um determinado período.
1 resposta

Olá, Stephanie! Como vai?

Acredito que suas respostas estejam bastante próximas do que se espera, mas podemos fazer alguns ajustes para ficarem ainda mais precisas. Vamos lá:

  1. Cycle Time: É o tempo que se leva para completar uma tarefa desde que ela começa a ser efetivamente trabalhada até que seja concluída. Ou seja, é o tempo que a tarefa passa em execução.

  2. Lead Time: É o tempo total desde que a tarefa é requisitada até que ela seja entregue. Isso inclui o tempo de espera e o tempo de execução (Cycle Time).

  3. Throughput: É a quantidade de tarefas concluídas em um determinado período de tempo. Pode ser visto como a "produtividade" do time.

Lembre-se que o Lead Time inclui o Cycle Time e o tempo de espera, enquanto o Throughput é uma medida de quantas tarefas são concluídas, independente do tempo que cada uma levou para ser finalizada.

Espero ter ajudado e bons estudos!

Se esta resposta te ajudou, por favor, marque como solução ✓. Bons estudos.