Acho interessante a forma em que o Banco Itaú cria relacionamento e afinidade, usando de frases como "Feito pra você", "feito com você", enfatiza a proximidade que a grande instituição financeira cria com o cliente. Além de ser engajada em todas as pautas de minorias, dando oportunidade de usarem seu espaço e engajamento para pessoas com locais de fala. Isso cria uma conexão entre as partes.
