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Atividade Conceitual sobre Métricas

Cycle Time --> É o tempo de ciclo para finalizar/concluir uma atividade.

Lead Time --> É o tempo de atendimento ao cliente desde sua solicitação até a entrega do mesmo.

Throughtput --> É a vazão das atividades. A cada X dias, eu entrego Y atividades.

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Olá, Paulo!

Obrigada por compartilhar sua resposta!

O Cycle Time é o tempo necessário para finalizar uma atividade específica. Por exemplo, se você leva 3 dias para concluir uma tarefa, o Cycle Time dessa atividade é de 3 dias.

Já o Lead Time é o tempo total desde o momento em que uma solicitação é feita até a entrega final ao cliente. Por exemplo, se um cliente faz uma solicitação e leva 5 dias para receber o produto ou serviço, o Lead Time é de 5 dias.

Por fim, o Throughput é a vazão das atividades, ou seja, quantas atividades são entregues em um determinado período de tempo. Por exemplo, se você entrega 10 atividades a cada 2 dias, o Throughput é de 10 atividades a cada 2 dias.

Espero ter ajudado a esclarecer suas dúvidas! Bons estudos!

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