Persona 1: Isabela (28 anos, profissional atarefada)
“Sem tempo pra você, mas cobrando resultado de si mesma o tempo todo?
Na Clínica Equilibrium, você encontra tratamentos rápidos e eficientes que cabem na sua rotina, sem complicação e com resultados visíveis desde as primeiras sessões.
Você não precisa escolher entre cuidar de você e dar conta de tudo.
Resolva isso de forma prática.
Agende agora e sinta a diferença já nos próximos dias.”
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Persona 2: Eduardo (40 anos, busca bem-estar integral)
“Cuidar da sua saúde e bem-estar não deveria ser algo deixado para depois.
Se o estresse e a rotina estão pesando, talvez seja hora de olhar para você com mais atenção.
Na Clínica Equilibrium, oferecemos um cuidado completo — corpo e mente — com tratamentos que promovem equilíbrio, leveza e qualidade de vida.
Você merece se sentir bem de verdade, não só funcionar no automático.
Agende sua avaliação e comece seu processo de transformação.”
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- Processo de criação (como construí a copy)
Segui 4 passos claros:
- Traduzi a dor de cada persona
• Isabela → falta de tempo + pressão
• Eduardo → estresse + busca por equilíbrio
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- Defini o objetivo da copy
• Isabela → gerar ação rápida
• Eduardo → gerar conexão + reflexão
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- Escolhi os gatilhos certos
Isabela:
• praticidade
• urgência
• eficiência
foco em decisão rápida
Eduardo:
• acolhimento
• consciência
• transformação
foco em conexão emocional
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- Adaptei a linguagem
• Isabela → direta, curta, objetiva
• Eduardo → mais fluida, reflexiva, emocional
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A construção da copy foi feita com base no alinhamento entre:
✔ Características da persona
• Isabela valoriza rapidez → copy direta e objetiva
• Eduardo valoriza experiência → copy mais emocional
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✔ Necessidades e dores
• Isabela precisa de solução prática → destaque para “rápido”, “sem complicação”
• Eduardo busca equilíbrio → destaque para “corpo e mente”, “leveza”, “qualidade de vida”
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✔ Gatilhos emocionais utilizados
• Isabela: urgência e praticidade → aceleram decisão
• Eduardo: acolhimento e transformação → criam conexão
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✔ Objetivo da comunicação
• Isabela → conversão imediata
• Eduardo → engajamento + decisão mais consciente
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O principal aprendizado aqui é que:
uma copy eficaz não fala com todo mundo, ela fala profundamente com alguém específico.
E foi isso que guiou toda a construção:
• mesma clínica
• mesmos serviços
• comunicação totalmente diferente
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!