1 - O que? (what) => controlar minhas emoções na hora de me comunicar, me comunicar de forma menos ríspida e controlar o volume da minha voz, ter mais calma e empatia nesse processo, reduzir minha ansiedade em falar em publico. 2 - Por quê? (why) => para evitar ser ríspida sem perceber, não aumentar o tom de voz também sem perceber e melhorar meus relacionamentos interpessoais. 3 - Quem? (who) => Eu 4 - Como? (how) => fazendo cursos, lendo sobre o tema, tratando em terapia, fazendo respiração e meditação e praticando exercícios para manejar o estresse. 5 - Quanto? (how much)=> custos de academia, cursos adicionais, livros e terapeuta. 6 - Quando? (when)=> iniciado, avaliando meu progresso em 3 meses. 7 - Onde? (where)=> No trabalho, redes sociais e vida pessoal.
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