Na minha opinião o ideal é sempre demostrar que estamos ali para ajudar e para somar, que todo o processo de reuniões, entrevistas e conversas é importante para entender a real necessidade do usuário. E que o sistema/software/ aplicativo que será desenvolvido também tem a finalidade de ajudar e melhorar o trabalho dele e até mesmo o funcionamento/organização da empresa e que mesmo que seja necessário se adaptar ao seu uso isso é interessante paro o crescimento.
Também é interessante manter uma comunicação clara e estar disposto a ouvir.
