Muitas vezes não pensamos antes de agir. Mesmo porque ainda nao aprendemos a lidar com a emoção daquele momento ou até mesmo praticar a empatia. Antes de tudo é importante observar sem julgamento e ao se posicionar, se posicionar trazendo o fato, o sentimento gerado e a necessidade pra pessoa de maneira clara, sem ser impulsivo e assumindo a responsabilidade pelos seus sentimentos.