Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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Assertividade

É muito importante termos um olhar empático no grupo.

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Entender a nós mesmos, faz-se mais fácil compreender o outro. Agimos na maioria das vezes no automático; quando passamos a nos policiar para uma comunicação assertiva conseguimos tornar a comunicação uma via de mão dupla.