Gosto de escutar o cliente para oferecer o que ele precisa, me interesso pela sua operação e sincera sobre como meu produto pode auxiliar no seu dia a dia.
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As tres características
Olá, Natalia! Tudo bem?
Ouvir o cliente é essencial para entender suas necessidades e oferecer a solução mais adequada. Além disso, se interessar pela operação do cliente demonstra que você está comprometida em ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
E, por fim, ser sincera sobre como seu produto pode auxiliar no dia a dia do cliente é fundamental para construir uma relação de confiança e transparência.
Lembre-se sempre de que o atendimento ao cliente é um diferencial competitivo e pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio.
Bons estudos! :)