As 7 etapas da venda consultiva podem ser baseadas da seguinte forma:
Preparação e planejamento que nada mais e que procurar se antecipar para saber quem são eles (seus clientes), antes mesmo que se identifiquem. A Prospecção e neste processo que o vendedor deve demostra que quer ajudar o lead a resolver as suas demandas. Para isso é fundamental que ele procure estabelecer uma relação de confiança com o cliente.
Dessa forma seguimos para a qualificação, apresentação e depois para a negociação.
As características desse passo se resumem em Procurar compreender as emoções de seu interlocutor, se esforce para entendê-lo sem emitir suas opiniões, transforme a outra parte em uma aliada, identificando objetivos em comuns, crie regras para a negociação, escute, compreenda e formule frases com cuidado e tenha sempre na manga um plano de emergência se algo der errado.
Após cumprir todas as etapas da venda consultiva vem o fechamento do negócio que deve ocorrer de modo natural. Além disso, temos que antes de realizar qualquer processo de vendas, reuniões e conversas um teste no material, validar objetivo, despertar interesse ter uma pauta clara, saber mover para o próximo tema, validar entendimento e sempre marcar os próximos passos e registros.
